Proyecto: KUMBHAKA

Contexto del Proyecto: El equipo de Orozcorp asumió el desafío de desarrollar un sistema ERP y de gestión de miembros personalizado para uno de los estudios de yoga más destacados en la Ciudad de México. El objetivo era mejorar la eficiencia operativa y enriquecer la experiencia de los usuarios. Desarrollo y Funcionalidades del Sistema: Gestión de Asistencia: Creamos un módulo de gestión de asistencia para optimizar la programación del personal y la asignación de recursos, asegurando una operación fluida y un servicio al cliente excepcional. Creación de Clases: Desarrollamos un sistema fácil de usar para que los entrenadores programen y gestionen sesiones de yoga, mejorando así la eficiencia operativa del estudio. Selección de Clases por Miembros: Implementamos una característica que permite a los miembros elegir clases de un horario de manera intuitiva, mejorando la personalización y la experiencia del usuario. Gestión de Miembros: Integramos un módulo completo para gestionar el registro de miembros, renovaciones de suscripción y seguimiento de membresías, lo que contribuye a una mayor retención y satisfacción de los clientes. Gestión Financiera: Implementamos un robusto sistema de seguimiento financiero para un registro y reporte financieros precisos, apoyando una administración financiera sólida. Sistema de Recordatorios por Correo Electrónico: Establecimos un sistema automatizado de recordatorios para promover la asistencia regular a las clases, fomentando así una fuerte cultura de práctica de yoga. Impacto y Beneficios: Optimización de la Operación: La eficiente gestión de asistencia y la creación de clases han simplificado significativamente los procesos operativos. Mejora de la Experiencia del Usuario: La selección de clases y los recordatorios por correo electrónico han enriquecido la experiencia de los miembros, haciéndolos sentir más conectados y comprometidos con el estudio. Gestión Financiera Efectiva: El seguimiento financiero detallado ha mejorado la toma de decisiones financieras y la salud económica del estudio. Aumento de la Participación de los Miembros: Los recordatorios automáticos han fomentado una mayor asistencia y compromiso con las clases de yoga. Resultados Cuantificables: Retención de Miembros: El estudio experimentó un aumento notable en la retención de miembros, gracias a una mejor gestión y una experiencia de usuario personalizada. Eficiencia Financiera: La implementación del sistema ha contribuido a una mejor gestión financiera, reflejándose en una mayor rentabilidad y control fiscal. Crecimiento en Asistencia: Se registró un incremento en la asistencia a clases, evidenciando el éxito de las estrategias de compromiso implementadas. Conclusión: Este sistema ERP y de gestión de miembros demuestra cómo la tecnología puede ser utilizada de manera efectiva para responder a las necesidades específicas de un estudio de yoga. En Orozcorp, hemos logrado no solo mejorar las operaciones internas, sino también enriquecer la experiencia de los miembros y fortalecer la comunidad de yoga. Este caso de estudio resalta la importancia de soluciones tecnológicas adaptadas en el sector de bienestar y fitness.