Proyecto: ONDANCE FASE 1

Contexto y Visión: OnDance, una prestigiosa academia de baile en el corazón de la Ciudad de México, ha trascendido la gestión tradicional basada en hojas de cálculo para abrazar la innovación digital. Anteriormente encadenada a procesos manuales que consumían tiempo y recursos, OnDance se enfrentaba al reto de manejar eficientemente las operaciones diarias, desde la administración de membresías y finanzas hasta la comunicación con más de 300 clientes. La solución: un sistema integrado personalizado que encarna la sinergia de un ERP (Planificación de Recursos Empresariales), un CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) y un POS (Punto de Venta), todos diseñados para reflejar y potenciar las dinámicas únicas de OnDance. Solución Innovadora: ERP Personalizado: Este sistema es el núcleo de la transformación, facilitando una gestión impecable de todos los aspectos críticos del negocio. Desde el seguimiento detallado de cada cliente, incluyendo cumpleaños y compras, hasta la administración holística de las finanzas, clases, vencimientos de membresías y autorizaciones para la recogida de estudiantes. Con un enfoque en la eficiencia y la personalización, el ERP de OnDance es una herramienta poderosa para optimizar operaciones y garantizar una experiencia de servicio excepcional. CRM Dinámico: Este módulo revoluciona la comunicación con los padres y tutores, automatizando los recordatorios de pago y permitiendo envíos masivos de mensajes personalizados. Utilizando WhatsApp, la plataforma de mensajería predominante en México, OnDance asegura una interacción efectiva y personal con cada cliente, fortaleciendo las relaciones y fomentando una comunidad más unida y comprometida. POS Intuitivo: Diseñado para la simplicidad y eficiencia, nuestro sistema POS permite a OnDance gestionar transacciones diarias con facilidad, complementando cada venta con un mensaje personalizado que refuerza la conexión con los clientes y mejora la experiencia de compra. Tecnología y Futuro: Utilizando un stack tecnológico avanzado que incluye Next.js, GraphQL, MongoDB y React JS, hemos establecido una base sólida para la innovación continua. La primera fase de OnDance es solo el comienzo de un viaje de transformación digital, con más fases planificadas que prometen llevar la gestión de la escuela de baile a nuevas alturas de eficiencia y excelencia en el servicio. Esta evolución no solo representa un cambio en la infraestructura tecnológica de OnDance sino también un compromiso con la mejora continua y la excelencia en la experiencia del cliente, asegurando que cada paso, ya sea en la pista de baile o en la gestión empresarial, esté perfectamente coreografiado para el éxito.